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interssentenbefragung_2017

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Wie haben Sie sich über Viebrockhaus informiert?

Intern (Homepage, Katalog + Baubeschreibung, Musterhausparkbesuch)

Extern (Baublogs, Bauherrenforen, ehemalige Bauherrn)

Wie bedeutend sind folgende Komponenten für Sie?

-Einstufung von 1 (bedeutend) bis 6 (unbedeutend)-

Pflichtfeld*

Preis*

1

2

3

4

5

6

Qualität*

1

2

3

4

5

6

Innovation*

1

2

3

4

5

6

Image*

1

2

3

4

5

6

Energieeffizienz*

1

2

3

4

5

6

Ästhetik/Optik*

1

2

3

4

5

6

Bauzeit*

1

2

3

4

5

6

Seriösität*

1

2

3

4

5

6

Sympathie*

1

2

3

4

5

6

Erfahrungen von Bauherren*

1

2

3

4

5

6

Beinflussen Bewertungen von Bauherrn Ihre Entscheidung stark?

1

2

3

4

5

6

UNTERNEHMENSBEWERTUNG

Pflichtfeld*

Ihre bisherige Betreuung bei Viebrockhaus - wie bewerten Sie folgende Aspekte?

-Einstufung mittels Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend)-

Erscheinungsbild der Firma, Musterhäuser, Büros*

1

2

3

4

5

6

Auftreten und Erscheinungsbild der Mitarbeiter*

1

2

3

4

5

6

Fachkompetenz der Mitarbeiter*

1

2

3

4

5

6

Beratungsumfang und –Qualität*

1

2

3

4

5

6

Termintreue/Verlässlichkeit*

1

2

3

4

5

6

Freundlichkeit und Engagement der Mitarbeiter*

1

2

3

4

5

6

GARANTIEN UND SERVICES

Pflichtfeld*

Wie wichtig sind Ihnen folgende Kriterien für Ihr Hausbauprojekt?

-Einstufung von 1 (sehr wichtig) bis 6 (unwichtig)-

Bauzeit von nur 3 Monaten*

sehr wichtig

wichtig

eher wichtig

eher unwichtig

unwichtig

sehr unwichtig

10 Jahre Garantie*

sehr wichtig

wichtig

eher wichtig

eher unwichtig

unwichtig

sehr unwichtig

Persönliche Betreuung*

sehr wichtig

wichtig

eher wichtig

eher unwichtig

unwichtig

sehr unwichtig

Finanzierungsberatung bei Viebrockhaus-Partner*

sehr wichtig

wichtig

eher wichtig

eher unwichtig

unwichtig

sehr unwichtig

KfW-Förderungen*

sehr wichtig

wichtig

eher wichtig

eher unwichtig

unwichtig

sehr unwichtig

Wie zufrieden sind Sie bisher mit unserer Beratungsleistung?

-Einstufung von 1 (begeistert) bis 6 (enttäuscht)-

Beratungsleistung Kundenfachberater*

begeistert

sehr zufrieden

zufrieden

weniger zufrieden

unzufrieden

enttäuscht

noch kein Beratungsgespräch gehabt

Beratungsleistung Finanzierer*

begeistert

sehr zufrieden

zufrieden

weniger zufrieden

unzufrieden

enttäuscht

noch kein Beratungsgespräch gehabt

Kostentranzparenz und Angebot*

begeistert

sehr zufrieden

zufrieden

weniger zufrieden

unzufrieden

enttäuscht

noch kein Beratungsgespräch gehabt

NACHHATLIGKEIT

Pflichtfeld*

Wie wichtig ist Ihnen nachhaltiges und energieeffizientes Bauen?
-Einstufung von 1 (sehr wichtig) bis 6 (sehr unwichtig)-

Wie wichtig ist Ihnen die KfW-Förderung bei Ihrer Entscheidung?*

sehr wichtig

wichtig

eher wichtig

eher unwichtig

unwichtig

sehr unwichtig

Wie wichtig ist Ihnen Nachhaltigkeit im Hinblick ggf. einen Mehrpreis dafür zu zahlen?*

sehr wichtig

wichtig

eher wichtig

eher unwichtig

unwichtig

sehr unwichtig

Sind Ihnen die KfW-Förderungen bekannt?

ja

nein

PERSÖNLICHE ANGABEN

Pflichtfeld*

Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme an unserer Befragung. Bitte erlauben Sie uns noch folgende persönliche Fragen. So können wir Rückschlüsse auf unserer Arbeit ziehen und uns in 2018 noch besser aufstellen.

Wo wollen Sie bauen?*

Stadt

Region

Land

Neubaugbiet

Gewachsenes Wohngebiet

Erbgrundstück

andere

Wann wollen Sie bauen?

kurzfristig, in den nächsten zwei Jahren

mittelfristig, in drei bis fünf Jahren

langfristig, in fünf Jahren und länger

Wie hoch ist Ihr Budget inkl. Grundstück?

Möchten Sie Eigenkapital in Ihrer Finanzierung berücksichtigen?

Ja

Nein

keine Angabe

Wann sind Sie geboren?

nach 1990

1980 bis 1990

1970 bis 1980

1960 bis 1970

1950 bis 1960

vor 1950

Vorname*

Nachname*

Straße*

Hausnummer*

PLZ*

Ort*

E-Mail-Adresse*

Möchten Sie uns noch etwas auf diesem Wege mitteilen?

Wünschen Sie Kontakt mit uns?*

Ja, bitte nehmen Sie Kontakt zu mir auf.

Nein, ich habe alle Informationen und melde mich bei Ihnen.

Nein, bitte nehmen Sie mich aus Ihrem Verteiler.

Möchten Sie am Gewinnspiel teilnehmen?*

Ja

Nein

Teilnahmebedingungen*

Ich habe die Teilnahmebedingungen gelesen.

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