Datenschutzerklärung Viebrockhaus AG
Datenschutzhinweise für die Nutzung unserer Internetseiten
Diese Datenschutzhinweise erläutern, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Internetseiten und bei der Nutzung unserer Online-Angebote verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welche Rechtsgrundlagen wir uns stützen, an wen Daten übermittelt werden können und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Verantwortliche Stelle ist die:
Viebrockhaus AG
Grashofweg 11 b
21698 Harsefeld
Sie erreichen unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter:
Viebrockhaus AG
Andreas Othersen-Wiegmann
Datenschutzbeauftragter
Grashofweg 11 b
21698 Harsefeld
Telefon: 04164 8991-0
E-Mail-Adresse: datenschutz (at) viebrockhaus.de
Wir verarbeiten auf unseren Internetseiten unterschiedliche personenbezogene Daten. Hierzu zählen insbesondere Stammdaten (z. B. Vor- und Nachname, vollständige Anschrift), Kontaktdaten (z.B. Telefonnummern, E-Mail-Adressen) sowie Inhaltsdaten (z. B. Angaben zu Ihren Anforderungen oder betroffenen Verträgen sowie die Beschreibung Ihres Anliegens), die Sie uns freiwillig bereitstellen, z. B. über Kontaktformulare, wenn Sie eine Bestellung oder ein Angebot anfordern oder an einer Umfrage oder an einem Gewinnspiel bzw. Preisausschreiben teilnehmen.
Wir verarbeiten außerdem personenbezogene Daten (z. B. Vor- und Nachnamen, vollständige Anschrift, Telefon- oder Faxrufnummern sowie die Beschreibung Ihres Anliegens), die Sie uns z.B. bei Anfragen per E-Mail, Telefon oder Telefax übermitteln.
Zudem verarbeiten wir über unsere Internetseiten automatisch oder mit Ihrer Einwilligung Daten, die an uns bzw. an Dritte durch von uns eingesetzte Skripte, Analysetools und Cookies (auch von Drittanbietern) übermittelt werden. Cookies können Informationen enthalten, die den Besucher persönlich identifizierbar machen (z. B. Vor- und Nachnamen, vollständige Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), wenn Sie diese selbst bereitstellen. Darüber hinaus verarbeiten wir allgemeine und technische Nutzungsdaten (z. B. Browsertypen und -versionen, Betriebssystem, die Internetseite, über die Sie an unsere Internetseite gelangt sind, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, IP-Adresse, die URL, von der eine Zustimmung gesendet wurde, anonymer, zufälliger und verschlüsselter Key sowie Statusmeldungen, z. B. als Nachweis Ihrer Zustimmung).
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die jeweils der entsprechenden Verarbeitung zugeordneten Zwecke und im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):
3.1 Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
3.2 Zur Erfüllung von vorvertraglichen oder vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Durchführung unserer Verträge oder vorvertraglicher Maßnahmen mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Bestellungen und Aufträge, sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung eines Massivhaus-Herstellers erforderlichen Tätigkeiten. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z. B. Massivhaus, Haustechnik, Statik, Vermessung, KfW) und können unter anderem Bedarfsanalysen, Beratung, die Erstellung sowie übergreifende Dienstleistungen umfassen. Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.
3.3 Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) oder im ö&entlichen Interesse(Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO)
Zudem unterliegen wir als Teledienstanbieter diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen sowie Vorgaben. Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Nachweispflichten oder die Bereitstellung von Daten, die der Gefahrenabwehr z. B. im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen.
3.4 Im Rahmen der Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus, zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten, wie beispielsweise in den folgenden Fällen:
• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und zur direkten Kundenansprache
• Werbung oder Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten
Wir setzen auf unseren Internetseiten für die Verarbeitung von automatisch erhobenen Daten durch Skripte, Analyse-Tools und Cookies, sofern es sich um einwilligungsbedürftige Verarbeitungen Ihrer Daten handelt, für die verschiedenen genannten Zwecke ein Consent-Management-Tool ein.
Verarbeitungszweck
Zum Zweck der Cookie-Consent-Prüfung und Protokollierung sowie zur laufenden Überprüfung der von uns eingesetzten Cookies setzen wir auf unseren Internetseiten den Dienst „Cookiebot“ der Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark, ein.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir zur Dokumentation und zum Nachweis von Einwilligungen verpflichtet sind. Im Übrigen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage für den Einsatz eines Consent-Management-Tools zur technischen Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen.
Empfängerkategorien
Cybot A/S, Kopenhagen, Dänemark
Speicherdauer
Die Daten werden automatisch nach 12 Monaten gelöscht.
Verarbeitung allgemeiner Daten und Informationen
Verarbeitungszweck
Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns per E-Mail, Kontaktformular etc. zur Verfügung stellen, verarbeiten wir zur Beantwortung und Erledigung Ihrer Anfragen. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Aber ohne Mitteilung z. B. Ihrer E-Mail-Adresse können wir Ihnen z. B. auch nicht per E-Mail antworten.
Rechtsgrundlage
a) Sollten Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung.
b) Sollten wir Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeiten, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
c) In allen anderen Fällen, insbesondere bei allgemeinen Anfragen über ein Kontaktformular, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.
Berechtigtes Interesse
Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung besteht darin, mit Ihnen auf schnellem Wege zu kommunizieren und Ihre Anfragen kostengünstig zu beantworten. Wenn Sie uns Ihre Anschrift mitteilen, behalten wir uns vor, diese für postalische Direktwerbung zu verwenden. Ihr Interesse am Datenschutz können Sie durch eine sparsame Datenweitergabe wahren.
Empfängerkategorien
Hostinganbieter, Versanddienstleister bei Direktwerbung
Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass Ihre Anfrage bzw. der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Falls es jedoch zu einem Vertragsschluss kommt, werden die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Daten von uns für die gesetzlich bestimmten Zeiträume aufbewahrt, also regelmäßig zehn Jahre (vgl. § 257 HGB, § 147 AO).
Widerrufsrecht
Sie haben im Fall der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Verarbeitungszweck
Es besteht die Möglichkeit einen Kommentar zu verfassen. Ihre Daten (z. B. Name, Vorname, E-Mail Adresse, Website) werden dann nur für den Zweck der Veröffentlichung Ihres Kommentars verarbeitet.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Berechtigtes Interesse
Unser berechtigtes Interesse ist der ö&entliche Austausch von Nutzermeinungen zu bestimmten Themen und Produkten. Die Verö&entlichung dient u.a. der Transparenz und Meinungsbildung. Ihr Interesse am Datenschutz bleibt gewahrt, da Sie Ihren Kommentar unter einem Pseudonym veröffentlichen können.
Speicherdauer
Eine bestimmte Speicherdauer ist nicht vorgesehen. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kommentars verlangen.
Verarbeitungszweck
In bestimmten Zeiträumen haben Sie auf unserer Internetseiten die Möglichkeit, an Umfragen zu verschiedenen Themen teilzunehmen. Um Sie zielgerichteter ansprechen zu können, bitten wir Sie um die Beantwortung verschiedener Fragen und um Angabe von je nach Umfrage unterschiedlichen personenbezogenen Daten, wie z. B. Vorname, Name, E-Mail Adresse, Erwartungen, Wünsche etc. Die Angabe der persönlichen Daten ist regelmäßig freiwillig.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Widerrufsrecht
Sie haben im Fall der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Verarbeitungszweck
Sie haben als Aufmerksamkeit auf unseren Internetseiten die Möglichkeit, an Gewinnspielen, zumeist im Rahmen von Umfragen, teilzunehmen. Zur Erlangung der Aufmerksamkeit (die Teilnahme an den Gewinnspielen) sind i. d. R. die Angabe der Daten notwendig, die auch für die Umfrage erforderlich sind z. B. Vorname, Name, E-Mail Adresse, Erwartungen, Wünsche etc.. Die Angabe von Daten, die über die für die Abwicklung des Gewinnspiels oder des Preisausschreibens erforderlichen Zwecke hinausgeht, ist freiwillig. Für diese Daten bitte wir Sie regelmäßig um Ihre Einwilligung, die sie durch Angabe der Daten im Rahmen der Umfrage, die über die für die Abwicklung des Gewinnspiels oder des Preisausschreibens erforderlichen Zwecke hinausgehen, und durch Ihre Zustimmung mittels eines Mausklicks auf einen dafür vorgesehenen Button erteilen. Sie erteilen damit gleichzeitig die Einwilligung zu dem vorgenannten Vorgehen.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie uns eine Einwilligung für freiwillige Angaben oder zusätzliche Verarbeitungen erteilen. Soweit die Verarbeitung zur Durchführung des Gewinnspiels oder Preisausschreibens erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig sein. Im Übrigen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage, soweit die Verarbeitung zur Durchführung, Dokumentation oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Widerrufsrecht
Sie haben im Fall der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Sie können uns als bewerbende Person entsprechende Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Wege, beispielsweise per E-Mail oder über ein auf der Internetseite bereitgestelltes Webformular, übermitteln. Schließen wir mit Ihnen einen Anstellungsvertrag, speichern wir die übermittelten Daten zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften. Kommt kein Anstellungsvertrag zustande, werden die Bewerbungsunterlagen sechs Monate nach Bekanntgabe der Absageentscheidung gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen entgegenstehen. Ein sonstiges berechtigtes Interesse kann insbesondere in einer Nachweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) bestehen.
Verarbeitungszweck
Wir verarbeiten personenbezogene Daten von bewerbenden Personen zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und zur Erfüllung erforderlicher Nachweis- und Dokumentationspflichten.
Rechtsgrundlage
§ 26 Abs. 1 S. 1 BDSG i. V. m. Art. 88 DSGVO
Empfängerkategorien
Interne Personal- und Fachabteilungen sowie technische Dienstleister, soweit dies für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich ist.
Verarbeitung automatisch erhobener Daten durch Analyse-Tools und Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Internetseiten ggf. auf Ihrem Endgerät (z. B. Computer, Smartphone, Tablet) gespeichert werden. Für nicht ausschließlich für den Betrieb und die Funktionsfähigkeit unserer Internetseiten erforderliche Cookies holen wir vor dem Einsatz Ihre Einwilligung über unser Consent-Management-Tool ein.
Verarbeitungszweck (technisch notwendige Cookies)
Technisch notwendige Cookies sind erforderlich für den Betrieb und den Erhalt der Funktionsfähigkeit unserer Internetseiten. Ohne diese Cookies können grundlegende Dienste (z. B. Seitennavigation, sichere Bereiche) nicht bereitgestellt werden.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Berechtigtes Interesse
Unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist die Funktionsfähigkeit unserer Webseite. Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet. Dadurch wird Ihr Interesse am Datenschutz gewahrt.
Speicherdauer
Die technisch notwendigen Cookies werden im Regelfall mit dem Schließen des Browsers gelöscht. Dauerhaft gespeicherte Cookies haben eine unterschiedlich lange Lebensdauer von einigen Minuten bis zu mehreren Jahren.
Verarbeitungszweck
Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für Werbezwecke genutzt, d.h. im Rahmen des Newsletters informieren wir Sie insbesondere über Produkte aus unserem Sortiment. Zu statistischen Zwecken können wir auswerten, welche Links im Newsletter geklickt werden. Dabei ist für uns erkennbar, welche konkrete Person geklickt hat. Die nachstehende Einwilligung haben Sie gesondert oder ggf. im Verlauf des Bestellprozesses ausdrücklich erteilt: „Jetzt für Newsletter anmelden“.
Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand auf Grundlage Ihrer Anmeldung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Newsletter-Tracking eingesetzt wird, erfolgt dies ebenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Speicherdauer
Ihre E-Mail-Adresse wird für den Newsletter-Versand nur für die Dauer der gewünschten Anmeldung gespeichert.
Widerrufsrecht
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie den Newsletter nicht weiter beziehen wollen, dann können Sie sich folgendermaßen abmelden: Abmeldelink in jedem Newsletter.
Für die Verarbeitung, den Versand und die Analyse der Newsletter, nutzen wir die Technologie von Hubspot. Sofern Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters entschieden haben oder wenn wir Ihre E-Mail Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Sie haben zu jederzeit die Möglichkeit, die Zusendung durch Kündigung des Newsletters zu unterbinden und Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer Daten für den Newsletter Versand zu widerrufen. Hierzu findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.
Rechtsgrundlage
Soweit der Newsletter-Versand auf Ihrer Anmeldung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben und Sie dem Versand ähnlicher Angebote nicht widersprochen haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Newsletter-Tracking eingesetzt wird, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eingebettete Inhalte und Dienste von Drittanbietern
Wir nutzen für die Einbindung von Videos u.a. den Anbieter YouTube. YouTube wird betrieben von YouTube, LLC mit Hauptsitz in 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube wird vertreten durch die Google LLC. mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Verarbeitungszweck
YouTube ist ein Internet-Videoportal, dass Video-Publishern das kostenlose Einstellen von Videoclips und anderen Nutzern die ebenfalls kostenfreie Betrachtung, Bewertung und Kommentierung dieser ermöglicht. YouTube gestattet die Publikation aller Arten von Videos, weshalb sowohl komplette Film- und Fernsehsendungen, aber auch Musikvideos, Trailer oder von Nutzern selbst angefertigte Videos über das Internetportal abrufbar sind. Erst durch Klick auf die vorgeschaltete Grafik oder einen darin enthaltenen Link wird der Video-Einbettungscode geladen, und Sie haben die Wahl zu entscheiden, ob Sie mit einer Übermittlung Ihrer Daten an YouTube einverstanden sind oder nicht.
Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Empfängerkategorien
YouTube, Google LLC und Partnerunternehmen.
Widerrufsrecht
Sie haben im Fall der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Auf unseren Internetseiten verwenden wir das Angebot von "Google Maps", einem Online-Kartendienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google).
Verarbeitungszweck
Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und / oder bedarfsgerechten Gestaltung von Internetseiten. Dabei erfolgt eine solche Auswertung insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite zu informieren.
Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Empfängerkategorien
Google LLC und Partnerunternehmen.
Widerrufsrecht
Sie haben im Fall der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Wir nutzen auf unseren Internetseiten den Service für Online-Terminbuchung der eTermin GmbH, 8304 Wallisellen, Schweiz.
Verarbeitungszweck
Die als Pflichtangaben erhobenen personenbezogenen Daten im Rahmen der von uns auf unseren Internetseiten bereitgestellten Online-Terminbuchung der eTermin GmbH, 8304 Wallisellen, Schweiz sind Grundlage für das Zustandekommen der Beratung an unseren Standorten. Die Daten und werden zum Zwecke der Termin- und Vertragsabwicklung verarbeitet und in einer Termineinladung zum Download zur Verfügung gestellt.
Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit die Online-Terminbuchung auf Ihrer Einwilligung beruht. Soweit die Terminbuchung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrags dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.
Empfängerkategorien
eTermin GmbH und Partnerunternehmen.
Widerrufsrecht
Sie haben im Fall der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Wir nutzen auf unseren Internetseiten den Dienst Weglot zur Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte. Anbieter ist Weglot SAS, 7 cité Paradis, 75010 Paris, Frankreich. Weglot ermöglicht die Erkennung, Übersetzung, Speicherung und Auslieferung übersetzter Inhalte unserer Internetseiten. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit diese in den zu übersetzenden Inhalten enthalten sind oder im Rahmen der technischen Bereitstellung der Übersetzungsfunktion anfallen.
Verarbeitungszweck
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte und zur Verbesserung der Nutzbarkeit unserer Internetseiten für Nutzerinnen und Nutzer, die unsere Inhalte in einer anderen Sprache abrufen möchten. Je nach technischer Einbindung können hierfür insbesondere Seiteninhalte, übersetzte Inhalte, URL-Informationen, Sprachpräferenzen, technische Nutzungsdaten, IP-Adressen, Browserinformationen sowie gegebenenfalls in Seiteninhalten enthaltene personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage
Soweit Weglot erst nach aktiver Auswahl einer Sprache durch die Nutzerin oder den Nutzer geladen wird und die Verarbeitung zur Bereitstellung der ausdrücklich gewünschten Sprachversion erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit für den Einsatz von Weglot Cookies, Local Storage, Skripte oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Berechtigtes Interesse
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Internetseiten in mehreren Sprachen bereitzustellen, die Reichweite und Verständlichkeit unserer Inhalte zu verbessern und Nutzerinnen und Nutzern eine komfortable mehrsprachige Darstellung unserer Angebote zu ermöglichen.
Empfängerkategorien
Empfänger personenbezogener Daten können Weglot SAS sowie von Weglot eingesetzte Unterauftragsverarbeiter sein, insbesondere Dienstleister für Hosting, Sicherheits- und Netzwerkdienste, Monitoring und maschinelle Übersetzung. Nach den vorliegenden Anbieterinformationen können hierzu insbesondere Amazon Web Services, Cloudflare, Datadog und DeepL gehören.
Speicherdauer
Die Speicherdauer richtet sich nach der technischen Einbindung, der jeweiligen Konfiguration sowie den vertraglichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben von Weglot. Übersetzte Inhalte und zugehörige technische Daten werden grundsätzlich nur so lange verarbeitet, wie dies für die Bereitstellung der Übersetzungsfunktion, die Vertragsdurchführung, die Sicherheit des Dienstes oder gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Widerrufsrecht / Widerspruchsrecht
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Wir nutzen auf unseren Internetseiten einen Chat Flow von HubSpot, um Besucherinnen und Besuchern eine direkte Kontaktaufnahme über ein Chatfenster zu ermöglichen. Anbieter ist HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland; je nach Verarbeitung können auch HubSpot, Inc., USA, sowie weitere mit HubSpot verbundene Unternehmen oder Unterauftragsverarbeiter eingebunden sein.
Verarbeitungszweck
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Chatfunktion, zur Bearbeitung Ihrer über den Chat übermittelten Anfragen, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Dokumentation und Nachverfolgung der jeweiligen Kommunikation. Dabei können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalte der Chatnachrichten, Zeitpunkt der Kommunikation, technische Nutzungsdaten, IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie Interaktionsdaten verarbeitet werden. Soweit der Chat Flow mit weiteren HubSpot-Funktionen verbunden ist, können die Daten zudem im Rahmen der Kundenkommunikation, Kontaktverwaltung und Servicebearbeitung genutzt werden. Soweit im Rahmen des HubSpot Chat Flow KI-gestützte Funktionen eingesetzt werden, können die von Ihnen eingegebenen Chat-Inhalte automatisiert analysiert, strukturiert oder zur Vorbereitung von Antwortvorschlägen verarbeitet werden. Die KI-gestützte Verarbeitung dient der schnelleren Einordnung Ihrer Anfrage, der Unterstützung der Kommunikation und der Verbesserung der Bearbeitung. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbarer erheblicher Beeinträchtigung erfolgt hierdurch nicht.
Rechtsgrundlage
Soweit Sie uns im Rahmen des Chat Flow eine Einwilligung erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Bearbeitung eines bestehenden Vertragsverhältnisses dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In allen anderen Fällen, insbesondere bei allgemeinen Anfragen über den Chat Flow, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit für den Einsatz des Chat Flow Cookies, Tracking-Technologien oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit KI-gestützte Funktionen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage eingesetzt werden, richtet sich die Rechtsgrundlage nach dem jeweiligen Zweck der Chat-Kommunikation. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dient Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Bearbeitung eines bestehenden Vertragsverhältnisses, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit für KI-gestützte Funktionen oder damit verbundene Analyse- oder Tracking-Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Berechtigtes Interesse
Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine schnelle und nutzerfreundliche Kontaktaufnahme über unsere Internetseiten zu ermöglichen, Ihre Anfragen effizient zu beantworten, unsere Kommunikation nachvollziehbar zu dokumentieren und unsere Serviceund Beratungsprozesse zu verbessern. Unser berechtigtes Interesse besteht außerdem darin, wiederkehrende Anfragen effizienter zu strukturieren, die Qualität und Geschwindigkeit der Bearbeitung zu verbessern und unsere Serviceprozesse durch unterstützende technische Systeme zu optimieren.
Empfängerkategorien
Empfänger personenbezogener Daten können HubSpot Ireland Limited, HubSpot, Inc., mit HubSpot verbundene Unternehmen sowie von HubSpot eingesetzte Unterauftragsverarbeiter sein. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf die Daten, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kundenkommunikation oder zur technischen Administration benötigen.
Speicherdauer
Die im Rahmen des Chat Flow verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die damit verbundenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer längeren Speicherung bestehen. Soweit die Daten einem Kunden- oder Interessentenkontakt zugeordnet werden, richtet sich die Speicherdauer nach den für diesen Kontakt geltenden Lösch- und Aufbewahrungsfristen.
Widerrufsrecht / Widerspruchsrecht
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Ihre Rechte als betroffene Person
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betro&ener im Sinne der DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichen zu:
Sie können im Rahmen des Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Sollten die Sie betre&enden Angaben nicht (mehr) zutre&end sein, können Sie nach Art. 16 DSGVO eine Berichtigung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen.
Sie können unter den Bedingungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Sie haben im Rahmen der Vorgaben des Art. 18 DSGVO das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten zu verlangen.
Sie haben nach Art. 20 DSGVO das Recht, die Sie betre&enden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Sie haben nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betre&enden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes) zu.
Bitte beachten Sie auch Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO, insbesondere bei Direktwerbung.
a) Allgemeines Widerspruchsrecht bei besonderer Situation
Erfolgt die Verarbeitung Sie betre&ender personenbezogener Daten zur Wahrung unseres überwiegenden berechtigten Interesses (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder im öffentlichen Interesse (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO), haben Sie das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf die Bestimmungen der DSGVO gestütztes Profiling.
Im Fall des Widerspruchs verarbeiten wir die Sie betre&enden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
b) Widerspruchsrecht bei Direktwerbung
Werden die Sie betre&enden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
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